Valparaiso-Playa Ancha Radio mi aveva già confermato un rapporto d'ascolto con QSL cartacea diversi anni fa, nell'era pre DSC. Il rapporto d'ascolto inviato per posta aerea riguardava infatti il channel marker in CW di questa emittente costiera cilena che copre un tratto considerevole dell'Oceano Pacifico meridionale. Complici la propagazione, il segnale trasmesso h24 e la "lunga gittata" delle comunicazioni in codice Morse, era relativamente semplice imbattersi in questa stazione il cui personale è sempre stato molto disponibile nei confronti di noi ascoltatori delle onde corte. La QSL arrivò in tempi decisamente rapidi per l'epoca, con grande e forse eccessiva soddisfazione giovanile da parte mia :) . Spariti i marcatori di canali (e i marconisti) non ci rimane altro che affidarci ai capricci della propagazione e alla casualità di intercettare un segnale in uscita che venga correttamente decodificato da YADD e dal PC. Per ovvie ragioni, mentre è relativamente facile imbattersi in stazioni americane della costa atlantica, è assai più difficoltoso per quelle che operano sull'Oceano Pacifico e quando uno di questi segnali riesce ad arrivare da queste parti è sempre un piccolo avvenimento. Proprio in questi giorni, dopo parecchio tempo, un paio di mattine fa ho trovato un paio di chiamate di CBV dirette ad altrettante navi. Dopo aver facilmente reperito in rete l'indirizzo email della stazione ho inviato un rapporto di ricezione che è stato confermato in poco più di 48 ore. Occorre dire che è una conferma di quelle che danno soddisfazione a un SWL perché oltre la QSL vera e propria, nella mail è stata acclusa una lettera con interessanti informazioni sul servizio e la conferma specifica dei dati di ascolto segnalati, nonché alcune fotografie della sala operativa della stazione radio. CBV fa decisamente parte di quella fascia di stazioni utility che oltre al servizio specifico che sono chiamate a svolgere curano anche l'aspetto delle pubbliche relazioni con gli appassionati di radioascolto. Politica ben diversa rispetto ad altre realtà che invece ignorano senza tanti problemi le richieste degli ascoltatori delle onde corte. Ultimo caso constatato personalmente è quello una stazione utility nord americana che ha una pagina social alla quale mi sono rivolto per avere notizie in merito alle richieste di conferma. Risultato: messaggio letto, nessuna risposta. In questi casi sarebbe più che lecito chiedersi a che cosa serve una pagina social se poi ignori i messaggi di chi ti scrive ? Non che siano obbligati a farlo ovviamente, ma penso che due righe di cortesia per dire che la cosa non interessa sarebbero quanto meno indice di buona educazione. Teniamoci quindi strette stazioni come la CBV con il suo personale ben preparato non solo sul piano tecnico ma anche in quello dei rapporti con le persone, cosa questa non meno importante per una struttura di servizio pubblico. Ovviamente chiudiamo con il riferimento della conferma relativa ad attività in DSC sui 12577 KHz con rapporto di ricezione inviato a cbvradio@dgtm.cl . L'email è stata inviata dal Secondo Capo Gabriela Mejias mentre la lettera di conferma è del Primo Luogotenente Mauricio Concha Silva.
Valparaiso-Playa Ancha Radio had already confirmed a listening report to me with a paper QSL several years ago, in the pre-DSC era. The listening report sent by airmail in fact concerned the CW channel marker of this Chilean coastal station that covers a considerable stretch of the southern Pacific Ocean. Thanks to the propagation, the 24/7 signal and the "long range" of the Morse code communications, it was relatively easy to come across this station whose staff has always been very helpful towards us shortwave listeners. The QSL arrived very quickly for the time, with great and perhaps excessive youthful satisfaction on my part :) . With the channel markers (and the radio operators) gone, we have no choice but to rely on the whims of propagation and the chance of intercepting an outgoing signal that is correctly decoded by YADD and the PC. For obvious reasons, while it is relatively easy to come across American stations on the Atlantic coast, it is much more difficult for those operating on the Pacific Ocean and when one of these signals manages to arrive in these parts it is always a small event. Just in these days, after a long time, a couple of days ago I found a couple of calls from CBV directed to as many ships. After having easily found the station's email address online I sent a reception report that was confirmed in just over 48 hours. It must be said that it is a confirmation of those that give satisfaction to a SWL because in addition to the actual QSL in the email a letter was enclosed with interesting information on the service and the specific confirmation of the reported listening data as well as some photographs of the radio station's operations room. CBV is definitely part of that range of utility stations that in addition to the specific service they are called to perform also take care of the aspect of public relations with radio listening enthusiasts. A very different policy compared to other realities that instead ignore the requests of shortwave listeners without too many problems. The last case I personally observed is that of a North American utility station that has a social page that I contacted to get information about confirmation requests. Result: message read, no response. In these cases it would be more than legitimate to ask what purpose a social page serves if you then ignore the messages of those who write to you? Not that they are obliged to do so of course, but I think that a few lines of courtesy to say that the matter is of no interest would at least be a sign of good manners. So let's hold on to stations like CBV with its well-trained staff not only on a technical level but also in terms of relationships with people, which is no less important for a public service structure. Obviously we close with the reference of the confirmation relating to DSC activity on 12577 KHz with reception report sent to cbvradio@dgtm.cl. The email was sent by Second Chief Gabriela Mejias while the confirmation letter is from First Lieutenant Mauricio Concha Silva.
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